Πολιτική Αποστολών

Με χαρά σας προσφέρουμε δωρεάν αποστολή!

Όλες οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται από την αποθήκη μας. Παρακαλούμε να υπολογίζετε μεγαλύτερο χρόνο επεξεργασίας κατά τις περιόδους των εορτών και των εκπτώσεων.

Επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες από Δευτέρα έως Παρασκευή. Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 3 έως 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας και αποστέλλονται την επομένη της ημέρας επεξεργασίας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν πραγματοποιούμε αποστολές τα Σαββατοκύριακα.

Μόλις υποβληθεί η παραγγελία σας, δεν είναι πλέον δυνατή η ακύρωσή της. Εάν χρειάζεται να τροποποιήσετε τα στοιχεία παράδοσής σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν. Μόλις η παραγγελία περάσει στη φάση επεξεργασίας, δεν θα μπορούμε να κάνουμε καμία απολύτως αλλαγή σε αυτήν.

Σε πόσο χρόνο θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, υπολογίστε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της. Ο χρόνος παράδοσης στη συνέχεια διαφέρει ανάλογα με την περιοχή σας. Παρακάτω θα βρείτε τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης ανά χώρα:

• Ευρώπη: 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες
• Ηνωμένες Πολιτείες: 7 έως 15 εργάσιμες ημέρες
• Καναδάς: 7 έως 16 εργάσιμες ημέρες
• Κεντρική Αμερική: 10 έως 25 εργάσιμες ημέρες
• Αυστραλία / Νέα Ζηλανδία: 10 έως 26 εργάσιμες ημέρες
• Λοιπές χώρες: 11 έως 30 εργάσιμες ημέρες

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, μια παραγγελία ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερο χρόνο από το συνηθισμένο. Η παράδοση μπορεί τότε να φτάσει έως και τις 40 εργάσιμες ημέρες. Εάν διαπιστώσετε ασυνήθιστη καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας: θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να επιλυθεί οποιοδήποτε ζήτημα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας κατά τις περιόδους αυξημένης ζήτησης· καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών.

Θα σας παρέχουμε αριθμό παρακολούθησης αποστολής, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας σε πραγματικό χρόνο και να ενημερώνεστε για την πορεία της παράδοσης.